Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del sitio web https://electroherramienta.com/ (en adelante, “el Sitio Web”).
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. Datos del titular
Titular: Marek Medved
Nº Pasaporte: 55183166
Domicilio: Calle Babel, 8, 1-2,Cruz de Humilladero, 29006 Málaga
Teléfono: +34613632866
Correo electrónico: medvedmarek21@gmail.com
2. Objeto
El Sitio Web se dedica a la venta de herramientas eléctricas profesionales y domésticas, maquinaria para construcción, accesorios, repuestos y productos relacionados con el sector del bricolaje y la ferretería.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito de compra.
- Completar los datos de facturación y envío.
- Confirmar el pedido y realizar el pago.
El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico una vez completada la compra.
4. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos.
En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, se informará al cliente a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso del importe abonado si fuera necesario.
6. Pago
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en el Sitio Web.
Las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras con cifrado SSL. El titular no almacena datos bancarios completos del cliente.
El pedido no será procesado hasta la confirmación efectiva del pago.
7. Envío
Los envíos se realizan dentro del territorio indicado en la Política de Envíos.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas al titular, tales como incidencias logísticas o fuerza mayor.
8. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.
Para ejercer este derecho deberá contactar a través del correo electrónico indicado en el Aviso Legal del Sitio Web.
Las condiciones completas se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad establecida en la legislación española (actualmente 3 años para consumidores).
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda.
Quedan excluidos de garantía los daños derivados de uso indebido, desgaste normal, manipulación incorrecta o utilización profesional cuando el producto esté destinado a uso doméstico.
10. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
- Uso indebido o negligente de herramientas y maquinaria.
- Daños derivados de una instalación, montaje o manipulación incorrecta.
- Retrasos imputables a empresas de transporte.
- Daños indirectos o pérdidas económicas derivadas del uso del producto.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se regula en la Política de Privacidad del Sitio Web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.